ภาพรวมโซลูชันศูนย์บริการลูกค้า VoiceSpin
VoiceSpin เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของศูนย์บริการลูกค้า โดยมีฟีเจอร์หลากหลายที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเทคโนโลยีคลาวด์ VoiceSpin รองรับความต้องการของศูนย์บริการลูกค้าทั้งแบบโทรออกและโทรเข้า ฟีเจอร์หลักประกอบด้วย AI Auto Dialer, ความสามารถในการโทรแบบคาดการณ์และโทรแบบพลังงาน, เครื่องวิเคราะห์เสียง, SMS จำนวนมาก, ระบบตอบรับเสียงแบบโต้ตอบ (IVR), การบันทึกการโทร, การจัดเส้นทางการโทร, และการรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม CRM เช่น Zoho, HubSpot, Salesforce และอื่นๆ VoiceSpin ให้โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับภาคส่วนต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ, และการเงิน รวมถึงโซลูชันตามบทบาทสำหรับ CEO, VP ของการขาย, และ CTO ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 15 ปี VoiceSpin ดำเนินงานในกว่า 160 ประเทศ สนับสนุนมากกว่า 100 ภาษา สำหรับ SMS และมอบประสบการณ์ศูนย์บริการลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสม
